TECNICO DI ACCOGLIENZA TURISTICA

Tecnico di accoglienza turistica

CORSO GRATUITO

Riferimento corso Tecnico Turismo Palermo
Titolo del corso Tecnico di accoglienza turistica
Certificazione in uscita Specializzazione
Requisiti

Scuola Secondaria di II grado o diploma professionale, Accertamento delle competenze informatiche di base.

Sede di Svolgimento Palermo
Borsa incentivante Gettone di presenza di 5,00 euro per ogni giorno di presenza - Skill card EIPASS 7 Modules User

L'Operatore specializzato di agenzia turistica è in grado di elaborare e programmare offerte di servizi turistici, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. L'operatore sarà in grado di comunicare con i potenziali clienti anche in inglese e in una seconda lingua straniera, con particolare attenzione alla possibilità di fidelizzazione del cliente stesso e alla sua soddisfazione. Gli operatori di questa categoria consigliano i clienti sugli itinerari di viaggio e sulle attrattive dei luoghi da visitare, consegnando loro cartine e brochure illustrative; verificano la disponibilità dei posti presso le strutture ricettive ed effettuano prenotazioni rilasciando gli appositi voucher; espletano le procedure necessarie per ottenere i biglietti, le carte di imbarco ed altri titoli di viaggio. La figura professionale si può inserire all'interno di agenzie viaggi, tour operators, villaggi turistici ed enti del turismo pubblici e privati svolgendo mansioni non solo di tipo esecutivo.

Competenze della figura professionale:

  • Definire l'offerta di servizi turistici

  • Scegliere gli strumenti per il processo di riferimento

Il corso è in linea con le competenze e qualificazioni del quadro per il repertorio delle qualificazioni Regionale e Nazionale.

Inoltre agli allievi verrà fornita gratuitamente una Skill-card Con relativi esami per la certificazione EIPASS 7 Modules User, valevole come punteggio per i concorsi e graduatorie.Gli allievi che avranno superato almeno il 70% delle ore del corso e avranno superato l’esame finale riceveranno l’Attestato di qualifica professionale valido su tutto il territorio dell’ U.E.

 

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